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火锅店如何做社群营销?

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1 个回答

克里斯 - 供应链管理者

一个微信群或者一个QQ群,有人聊天,有人放广告,有人在群里嘻嘻哈哈,这不叫社群,只能叫微信群或者QQ群。

 

做社群的目的是什么?

和消费者产生感情,降低消费抗性,最终卖产品

做社群要注意什么?

不要直接卖产品,要先让人获得产品的附加值

社群的基本要求有三点:

1.有知识,2.有福利,3有交流

社群的正确方式:

1.主动吸引,2.价值塑造,3.建立信任,4.产品超值

互联网的社群分类:

1.顾客社群2.知识社群3.兴趣社群4.信息社群5.行业社群6.创业社群

如何来做社群:

1.定位需求2.设计内容3.吸引流量4.选择产品5.文案成交6.裂变复制

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    为什么现在会出现社群经济?因为互联网的发展,市场被细分,针对的消费人群就更加精准。也因为工业时代,股票时代,互联网时代的过去,而产生第四个时代——服务时代的到来。近10年的经济,就是服务经济。

    一个案例,一个法国的朋友经常免费为国内的朋友代买法国服装,一年后,她自己在淘宝开了一个店专卖法国服装,年收益30万。分析这个案例,这个朋友做到了几点,先付出---获取信任---吸引人流---出售产品。

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火锅店做社群运营:

    首先要知道客户凭什么加入你的社群?那么就要分析客户的需求,吃火锅的人他们为什么吃火锅?如果这个逻辑,是无法得到拓展的。但是,吃火锅的人除了吃火锅还想或者说还能获得什么?人,谁不想占便宜?谁不想工作之余在网上闲聊几句来释放内心的压抑?谁不想多交些朋友,让自己的路走得更宽?

    但是,在实体店里,无法实现这一切。在实体店里,这桌的人想去和另一桌的人交个朋友,似乎会显得很尴尬。但是在网络世界就不一样,大家在群聊里可以畅所欲言的聊人生,聊理想,如果当这些人都聊到了一个点,他们想要再一起吃火锅的时候,在你的群里认识的,他们好意思去其他店吗?

   火锅店的社群营销就属于信息社群。

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