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会员管理系统如何专业管理会员?

朋友的奶茶店,目前购买了一套会员管理系统,但是不知道如何去专业管理会员,知道的给点指点。谢谢!!!

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1 个回答

克里斯 - 供应链管理者

会员管理系统从硬件和软件相结合出发打造一套专业的会员软件,让商家管理更轻松,掌贝从会员管理、会员任务奖励、会员分组与折扣、支付即会员营销、积分抵现、积分商城、余额/积分变动营销等七大块功能上解决商家管理会员的问题,现在来瞧瞧掌贝顾客大数据与智能营销平台的特色功能所在!

会员管理:会员卡自定义设置,同步至微信卡包商户可自主进行会员资料配置,通过可视化编辑后台轻松配置,快速上线,直接同步至微信卡包。会员信息商户自主掌控支持会员的导入和导出;会员来源、新增会员数等信息轻松查看。
会员行为数据深度挖掘分析会员卡派发记录、折扣使用记录、消费记录、储值账户变动、积分变动等数据清晰呈现,方便商户经营决策,实现精准化会员营销与服务。

会员任务奖励:
注册奖励,设置注册奖励,吸引顾客注册会员;
充值奖励,设置充值奖励,吸引会员进行充值,利用充值稳固会员,提升会员黏性;
消费奖励,设置消费奖励,吸引会员二次消费。

会员分组与折扣:
分组设置折扣,精细化会员运营可以按顾客消费、到店频次等数据,设置不同的会员分组,方便商户对会员进行区分管理,并设置不同折扣,让门店的优惠发挥相应的作用,实现会员精细化管理。

支付即会员营销:
支付即会员开通微信支付的商户可以设置在用户微信支付后自动为用户发送一条领卡消息,用户点击消息即可领取会员卡。沉淀顾客数据,打通营销环节把支付的顾客变为自己的会员,顾客在支付时所使用的信息将作为会员基础信息录入系统中,为下一步的营销活动打下基础。同时,通过沉淀支付环节的数据,系统将帮助商家自动分析不同顾客类型的消费潜力。

积分抵现:
积分抵现,促进顾客多次消费会员多次消费后积累的积分,可以自由设置一定的抵现比例,有效提升会员消费力度,增加消费频次。

积分商城:创建多种积分兑换活动,引导顾客消费攒积分设置积分商城,会员可以使用积分兑换礼品券、代金券、折扣券等奖励,刺激顾客攒积分欲望,引导顾客消费。

余额/积分变动营销:
余额、积分变动推送,增加曝光频率在微信公众号会员余额/积分变动通知中设置优惠券,每一条通知都变成一次推广。

作为全国唯一的店铺大数据和智能营销公司,掌贝依托融合业务入口所沉淀的店铺大数据,帮助商户搭建自己的顾客大数据平台,实现自动化的精准营销,从而带动老客回流、新客引流。


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  • 罗贤锋 提出于 2017-06-05 15:20