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30 智慧零售是什么?

智慧零售是什么?有哪些内容?

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郝于杰 - 餐饮设计师

智慧零售,是指运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋 势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。他认为实 体零售和传统电商都需要变革,都需要线上线下融合。


智慧零售发展在于三大方面,一是要拥抱时代技术,创新零售业态,变革流通渠道;二是要从B2C转向C2B,实现大数据牵引零售;三是要运用社交化客服,实现个性服务和精准营销。


智慧零售是一种泛零售业态。当下的零售行业越来越多元化,交叉领域越来越多,实体的业务移动化、运营数据化、渠道多样化是发展趋势。除此之外,线上和线下全场景的融合也是关键点。因此,在技术上,必须做到线上线下全面打通,星家加通过将海外供应链管理、技术支撑和大数据分析统一纳入,搭建起能够实现精细化、精准化运营的智慧云系统框架,实现对人、货、场的统一管理。

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  • 林豪 提出于 2017-08-01 11:39

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