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Crm品牌有哪些?

比较著名的有?

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1 个回答

李安禄 - 菜品设计师

以下内容来自网络,仅供参考,希望能够帮助到您:


1、名列前茅的四大CRM软件供应商分别是:Salesforce、SAP、Oracle,Microsoft。


Salesfoece :Salesforce CRM产品成熟度很高,营销自动化、标准或自定义的报告与分析、扩展可能性都很强。Salesforce的在线CRM是面对企业战略的数据整合和分析,而这种分析是企业的挚爱。做为销售管理SaaS类的开创者,他有强大的自定义功能,这些功能能够充分满足企业的个性化需求。


SAP :也是全球知名管理软件厂商,其ERP具有不可撼动的地位。他的SAP  CRM市场模块能帮企业更好地吸引并留住最有价值的客户,识别正确产品,为目标客户群制定定价策略。其功能包括市场分析和数据库、市场预测、传递途径、活动管理、潜在客户管理。销售模块允许企业通过简化和自动化销售任务使得销售过程更有效,同时提供了所有必须集中在客户关系上的功能。服务模块为客户提供了支持工具。


Oracle :产品处于高端,强大的数据分析能力,让其他的CRM产品望其项背。 其CRM产品系列包括销售、营销、交互中心、客户和电子商务五大部分,优势在于拥有复杂的关系数据库产品,能够给予企业360度全方位的客户视角,  协助企业建立以客户为核心的企业文化。Sales Cloud  CRM市场目标一直瞄准于那些具有较长销售周期、较复杂产品以及较困难价格结构的国内大型企 业、垄断企业。


Microsoft :Microsoft  Dynamics CRM是全球唯一以销售生产力为导向、对业务流程度高度可定制的客户关系管理系统,与Microsoft  Office的完全集成,可以让用户轻松创建并维护清晰明了的客户数据,提供快速、灵活且经济实惠的客户交互工具,强化和改进公司的销售、营销和客户服务。


 2、四大CRM软件供应商与下一梯队供应商之间存在显著差距。(比如国内有一定知名度的销售易、纷享、用友、金蝶等)销售易:以支撑销售人员高效工作为设计出发点,融合移动互联网、社交网络以及云计算等,让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器,而非单纯的数据录入工具。但是销售易在其他方面如数据分析等方面相对较弱。


纷享逍客:在功能上注重销售行为管理,其强势进入移动CRM市场让很多传统的CRM企业感到不少压力。由于其走的是价格低廉路线,所以受到不少小型企业的欢迎,保持了较好的市场占有率。但由于分享逍客主要向办公平台发展,不聚焦在CRM上,所以产品迭代和专业度上不如其他。


金蝶:金金蝶EAS CRM的定位,主要是为成长型、成熟型和稳定型的中小企业提供完整的客户关系管理解决方案。因为市场策略问题,金蝶曾放弃EAS CRM两年,而主推K3ERP中的K3 CRM。到目前为主,其客户群主要是中小企业,市场份额并不是很大。


用友:同它的主要竞争对手金蝶有类似之处,都是从财务软件中转型发展过来,在自己ERP客户中联带销售其CRM产品。相比ERP的投入,其对CRM方面的开发和营销力度,也是略显不足,专业化要进一步加强。


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  • 郝于杰 提出于 2017-07-31 09:34