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O2O营销模式的特点与优势有哪些?

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林显辉 - 产品运营

一、特点


1、O2O对用户而言:


  ① 获取更丰富、更全面的商家及其服务的信息。


  ② 更加便捷的向商家在线咨询并进行预购。


  ③ 获得相比线下直接消费较为便宜的价格。


2、O2O对商家而言:


  ① 能够获得更多的宣传和展示机会,吸引更多新客户到店消费。


  ② 推广效果可查、每笔交易可跟踪。


  ③ 掌握用户数据,大大提升对老客户的维护与营销效果。


  ④ 通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。


  ⑤ 通过在线有效预订等方式,合理安排经营、节约成本。


  ⑥ 对拉动新品、新店的消费更加快捷。


  ⑦ 降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖,大大减少租金支出。


3、对O2O平台本身而言:


  ① 与用户日常生活息息相关,并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用,能吸引大量高粘性用户。


  ② 对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果,可吸引大量线下生活服务商家加入。


  ③ 数倍于C2C、B2C的现金流。


  ④ 巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。


二、优势


(1)对于实体供应商而言:以互联网为媒介,利用其传输速度快,用户众多的特性,通过在线营销,增加了实体商家宣传的形式与机会,为线下实体店面降低了营销成本,大大提高营销的效率,而且减少它对店面地理位置的依赖性;同时,实体店面增加了争取客源的渠道,有利于实体店面经营优化,提高自身的竞争。在线预付的方式,方便实体商家直接统计在线推广效果及销售额,有利于实体商家合理规划经营。


(2)对于用户而言:不用出门,可以在线便捷的了解商家的信息及所提供服务的全面介绍,还有已消费客户的评价可以借鉴;能够通过网络直接在线咨询交流,减少客户的销售成本;还有在线购买服务,客户能获得比线下消费更便宜的价格。


(3)对于020电子商务网站经营者而言:一方面利用网络快速、便捷的特性,而且能为用户带日常生活实际所需的优惠信息,因此可以快速聚集大量的线上用户;能为商家提供有效的宣传效应,以及可以定量统计的营销效果,因而可以吸引大量线下实体商家,巨大的广告收入及规模经济为网站运营商带来更多盈利模式。

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  • 郝于杰 提出于 2017-07-24 16:17

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