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重构中国实体店铺的营销格局

双11的浪潮刚刚结束,那几分钟千亿级的成交金额,它不仅抢走了客户,还抢走了莫大的市场份额,对实体店的经营仍有很大的威胁。那么实体店该如何转型,该如何布局才能力挽狂澜,保住自己的市场份...

双11的浪潮刚刚结束,那几分钟千亿级的成交金额,它不仅抢走了客户,还抢走了莫大的市场份额,对实体店的经营仍有很大的威胁。那么实体店该如何转型,该如何布局才能力挽狂澜,保住自己的市场份额,留住自己的顾客?

在此背景下,掌贝-店铺营销专家,正式推出实体店的营销平台:新客营销、老客营销平台,更好地回应线下店铺的营销需求,帮助商户营销潜在顾客,吸引新客,回流老客,提高实体店铺的市场份额。

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掌贝的存在不是机缘巧合,而是时代所需

掌贝成立于2012年,当时实体店铺正面对移动互联网的冲击,中国线下的6000万店铺普遍处于一个谋求变革的状态。一方面,电商对门店的冲击,让商家们急需寻找出路,那时团购平台的兴起,让商家们似乎看到一丝希望,但最终团购平台对店铺进行捆绑,剥离商家的经营自主权;另一方面,门店老板开始接触互联网,具备一定的营销意识,却苦于找不到适合店铺的便捷高效的操作平台。

回应市场需求,掌贝基于深耕线下店铺的5年积累的经验,数据,决定为中国6000万的传统线下实体门店提供营销服务,帮助他们实现移动互联网环境下自动化、智能化的转型,建立店铺自主的顾客大数据平台,及智能化营销体系。

掌贝,重构中国店铺营销格局

因掌贝长期对于线下市场的深度钻研,掌贝解决了实体店铺传统营销模式操作难、成本高的难题,打磨出全自动、智能化的营销系统,重构了中国店铺营销的新格局。

掌贝不断完善营销工具和营销方案,从600多种线下店铺营销方案中,精选出上百种营销方案,借助人工智能技术,形成了现在的新客营销和老客营销的智能平台。每一种方案都经过了几百次的门店测试,为了优化方案细节,掌贝还专门开设了自己的餐厅进行营销试验。

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另外掌贝将线下商户分为196个细分行业,除了行业的标签,还根据每家门店的规模大小、产品特点、地理位置、客群特征等属性为门店打上156种标签,基于这一系列的标签,掌贝新客系统能够分析门店属性特征,匹配周边客流,从而进行精准化的营销推送。而这196个细分行业及156种行业标签,是通过平台大数据分析挖掘生成,这些标签的组合几乎可以覆盖所有的线下店铺类型。系统中上百种营销方案,基于掌贝强大的数据分析处理能力,自动匹配并推送营销方案,无论是掌贝的新客营销方案,还是老客营销方案,除了前期的调研策划,更重要的是结合门店的实际情况,在实践过程中,去验证和优化。

 

有了成熟的,适用于实体店的营销方案,可以让实体店的产品、品牌、店铺信息更大幅度的曝光在潜在顾客面前,不再受限于空间、地理位置的影响,让陌生顾客,老顾客及时得到店铺的优惠、活动资讯。

 

顶级运营支撑体系,实时回应,专业对接 

掌贝了解到,在复杂变化的商业环境中,要做好门店营销实属不易。为了让掌柜们更快更好地管理客流,掌贝打造了国内最顶级的运营支撑系统。从专人客服,到营销指导、活动代运营等环节,掌贝为商户配备了最专业的服务人员,识别商户的每一个细小的需求点,并将这些需求拆解成了几百项具体的工作项目,每项均配备有专业的营销顾问实时回应,专业对接。

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截止20179月,掌贝的店铺营销平台已服务了超过十万家的商户,帮助商户累计进行了营销活动295万次,引流新顾客进行1431万人次,提高了老客复购2538万人次,

这些丰富的经验,帮助了很多实体商户们实现引流新客,老客回流,走出自己的一片蓝天。

 

  • 发表于 2017-11-22 16:35
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  • 分类:店铺推广

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