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掌贝会员营销的七大窍门

掌贝受到实体店铺的一致好评,那么如何利用掌贝做会员营销呢?小编为大家总结了掌贝会员营销的七大窍门,希望能够对大家经营店铺、运营会员有所帮助。

掌贝受到实体店铺的一致好评,那么如何利用掌贝做会员营销呢?小编为大家总结了掌贝会员营销的七大窍门,希望能够对大家经营店铺、运营会员有所帮助。

同步卡包:电子会员卡永不丢失

移动支付的普及,现代人出门带钱包都犯懒,更别说一叠叠硬邦邦的会员卡。闲置良久,商家派发的会员卡也就被顾客“遗失”。掌贝会员营销提供的电子会员卡可同步到微信卡包,基本就没有遗失的风险。商户在成功派发会员卡之后,可提示消费者激活会员卡并同步到卡包,这样消费者就可以快速找到会员卡,会员卡积分和金额也一目了然。

建议商户也将会员卡链接放在公众号菜单栏上,这样只要消费者曾经激活过会员,无论其是否将会员卡同步到卡包,都可以通过点击链接找到会员卡并查看积分折扣等信息。

快速折扣:自动识别会员身份

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要展示会员卡才能享受会员价?NO!使用掌贝会员营销服务平台的终端收款,只要消费者领取并激活了会员卡,在付款时扫描智能POS上的二维码,掌贝系统将自动识别会员身份并给予折扣优惠,快速完成扣款。省略了会员身份识别环节,无疑会大大缩短付款时间,提升消费体验。

数据导向:灵活采用运营手段

通过会员数据分析,商家可以采用灵活的手段来进行会员运营。比如店铺会员较少,那么可通过后台设置提高会员注册奖励,吸引新用户;如果店铺会员多但客流较少,可通过设置提高充值奖励,提前为门店锁定客流;如果会员池金额较大或积分较多,也可启用消费奖励,诱导消费者持续消费。

品牌曝光:不断提醒的会员通知

电子会员卡不会遗失,但可能会被遗忘,商家如何才能不断给消费者们 “刷存在感”呢?一旦消费者会员卡中的积分变动,消费者就会收到会员通知,不仅增加品牌曝光度,而且能够进一步推送优惠信息,激发消费欲望。会员设置更改:会员卡切换

会员卡设置完成之后,部分条目会无法更改(如会员卡名称、有效期、是否支持积分和储值等),如果商户因为营销需求要变动设置怎么办?

操作也非常简单。商户只需按照新的要求重新设置一张会员卡,并将新的会员卡切换为主卡,这样一来,原有会员卡的会员资料就会全部导入到新卡当中,用户在会员卡界面也会看到新的会员卡内容。调整会员卡设置如此简单!

积分抵现:设置抵现上限

在掌贝会员系统中,可以设置积分抵现上限。比如100积分抵现1元,每次消费积分抵现最多不能超过单笔交易金额的5%。这样做的好处是不让积分消耗太快,更深度地绑定消费者。商家也可以决定是否打开积分抵现开关。

一般来说,在经营旺季的时候,可以关闭积分抵现,并提高积分奖励,让消费者获得更多积分;而在经营淡季的时候,就可以开启积分抵现,刺激会员消费。

拉客营销:会员派发量化考核

如何将优质顾客转化为会员是让智慧店铺管理者苦恼的一大问题。店员招揽是常见的做法。但是这样的效果往往比较一般,手动记录业务信息费时费力,会员卡派发服务较难量化到个人。

而通过掌贝研发的拉客手环将会员卡派发与个人绑定,商家就可以看到每个店员的会员卡派发业绩并设定奖励,由此大大提升各个门店店员向消费者派发会员卡的积极性。

  • 发表于 2017-11-20 11:18
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  • 分类:营销工具

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